返品特約に関する重要事項

■商品は発送前にすべて検品いたしておりますが、万が一不良品の返品は、商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
同商品の良品にて交換対応とさせていただきます。その場合の交換にかかる返送送料は弊社の定める発送方法にて弊社負担にて対応させていただきます。(同商品がない場合のみご返金対応とさせていただきます。)
但し、不良品のご連絡は、タグのついている新品の状態、および汚れ・におい等の不着がない未使用の場合に限り応じます。一度でもご着用、お洗濯させたものはお受けできませんのでご了承くださいませ。

*当店において不良品(商品に瑕疵ある)と定めるもの
●明らかな破損があるもの
●明らかなよごれのあるもの
●着用に支障があると思われるもの。

*当店において不良品(商品に瑕疵ある)と定めないもの
●着用に支障(明らかな破損や判別できる汚れ)がないもの。(例:洗濯で落ちるような薄い汚れ・糸の不始末など)
●縫製状における許容の範囲の場合は、主観の違いによる場合があるため、着用に支障があるもの以外は不良品と認定できません。


■不良品以外で、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡。
および汚れ・におい等の付着がない未使用の場合に限り、返品・交換に応じます。
(不良品とともにお客様事由により良品のご返品される場合は、返送方法が異なりますので、不良品は上記を参照に、良品は下記を参照にご覧くださいませ。不良品との同梱は不可となります。)

ご返送の手順は、
【メール又はお電話にて当店まで連絡】
【タグの付いている状態】で、
【商品の入っていた透明あるいは白の袋の中に再び商品を入れて】
送料元払いにての返送をお願いいたします。